Annuler ou modifier une commande

Une fois votre commande validée, il nous est éventuellement possible de l'annuler ou de la modifier à la seule condition que votre demande soit faite rapidement et que votre commande ne soit pas déjà en cours de préparation.

En effet, nous faisons notre maximum pour préparer, emballer et traiter vos commandes le plus rapidement possible c'est pourquoi votre demande doit être effectuée au plus vite auprès de notre service client que ce soit par téléphone ou via notre formulaire de contact.

Dans le cas où nous ne pourrions malheureusement pas annuler ou modifier votre achat vous avez toujours la possibilité d'utiliser votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

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