Qui est Dieti-Natura ?

Dieti Natura est une société Suisse située à Allschwil et spécialisée dans la vente de compléments alimentaires, de cosmétiques et de produits d'aromathérapie. L'aventure a commencé il y a maintenant plus de 25 ans avec pour objectif de faciliter l'accès aux produits de santé naturels. En effet, améliorer la santé de tous à prix réduit est notre principale motivation.

C'est dans cette optique qu'après la vente par correspondance, nous avons lancé notre boutique en ligne en 2006. Depuis lors, vous êtes toujours plus nombreux à consulter notre site et nous faire confiance.

Notre savoir-faire

Pour mener à bien ce projet, nous avons choisi de travailler en étroite collaboration avec un laboratoire français.

Notre équipe s'associe à des professionnels de santé (naturopathes et pharmaciens) qui assurent un travail de veille permanent pour la formulation de produits innovants et la sélection des meilleurs ingrédients du marché. 

Les responsables en charge des formulations se concentrent sur la création de produits efficaces intégrant des matières premières de qualité.

Notre gamme de produits cosmétiques est également formulée par des ingénieurs en cosmétologie, soucieux de vous proposer des produits qui répondent aux besoins du quotidien, en respectant les bonnes pratiques de fabrication.  

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Notre démarche

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Nous évitons les suremballages des produits et nous avons décidé d'opter pour un emballage simple, en accord avec la préservation de l'environnement. Cette démarche nous permet de répondre également à notre objectif : rapport qualité / prix attractif par rapport à la moyenne du marché.

Pour le transport de nos produits, nous avons étudié des formats de carton sur mesure, qui répondent aux tailles moyennes des commandes que nous expédions. Cela nous permet alors de limiter l'utilisation de calage à l'intérieur des colis. Le papier de calage est quant à lui 100% naturel, réutilisable et recyclable.

Tous nos piluliers, tubes et cartons d’emballage sont recyclables et relèvent d’une consigne de tri.

Nos produits

Dans le but de répondre aussi bien aux besoins spécifiques et variés de nos clients, nous avons conçu une large gamme composée de plus de 450 références de compléments alimentaires, cosmétiques et huiles essentielles.

Ainsi, vous trouverez des produits dédiés aux principaux maux du quotidien : minceur, articulation, tonus, beauté, circulation…

Notre engagement environnemental et notre respect pour l'agriculture biologique nous amènent également à proposer toujours plus de produits validés par des certifications reconnues telles que l'Eurofeuille (label bio européen) et Ecocert Cosmos Organic.

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Votre satisfaction

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Afin de simplifier la communication avec nos clients, nous mettons à votre disposition un numéro vert de façon à nous rendre toujours plus disponible : 0800 919 283 (appel gratuit depuis un poste fixe) .

Une messagerie instantanée est également disponible aux horaires d'ouverture du service client pour vous accompagner tout au long de votre visite sur notre boutique et répondre à la moindre de vos questions.

Enfin dans le cas où vous souhaiteriez nous joindre par email un formulaire de contact est disponible. Nous nous engageons à vous répondre sous 48h (jours ouvrables).

Par ailleurs, afin de partager votre expérience d'achat en toute transparence nous avons mis en place un système d'avis client en collaboration avec Trusted Shops respectant la norme AFNOR permettant de garantir l'authenticité.

Meilleur site de commerce en ligne 2019

Dieti-natura.com fait partie du Palmarès des meilleurs sites de commerce en ligne 2019, publié par le magazine Capital.

En effet, Capital et Statista se sont associés pour enquêter sur les sites de commerce en ligne afin d’établir ce palmarès exclusif.

Plus de 10 000 sites marchands ont été identifiés et évalués par leurs analystes. Par ailleurs, 3000 cyberacheteurs ont pris part à une enquête consommateurs autour de grands thèmes tels que : construction du site et ergonomie, confiance et sécurité, service et communication, achat et livraison...

Primé dans la catégorie Diététique, notre site e-commerce, offre l’une des meilleures expériences d’achat du secteur.

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Dieti Natura en chiffres

  • + de 25 ans d'expérience 
  • + de 250 000 clients
  • Boutique notée 4,7 / 5 sur Trusted Shops
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