Livraison en Point Relais
Avec nos partenaires Pickup (Colissimo) et Mondial Relay, choisissez parmi plus de 20 000 Points Relais et 10 000 lockers en France métropolitaine, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de votre lieu de vacances.
Vous recevez un SMS et un e-mail dès que votre colis est disponible. Vous disposez de 5 jours pour le retirer (ou 14 jours en bureau de poste ou chez un commerçant Pickup Colissimo).
Passé ce délai, votre colis est automatiquement retourné à notre centre logistique. Notre service client prendra alors contact avec vous pour vous informer des suites possibles.
Pour retirer votre colis dans un bureau de poste ou chez un commerçant Pickup, une pièce d'identité vous sera demandée.
Les horaires d'ouverture des différents points de retrait sont indiqués au moment du choix de votre mode de livraison.
À noter : ce mode de livraison est disponible en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Espagne.
Si vous résidez en Espagne, vous pouvez également commander directement sur notre site dédié : www.dieti-natura.es.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour obtenir une réponse rapide et personnalisée à votre problème :
-
0 800 919 283 - Appel gratuit
- Contacter le support par email