Modifier votre adresse ou numéro de téléphone

Vous souhaitez modifier votre adresse ou votre numéro de téléphone ? Suivez les étapes ci-dessous depuis votre espace client.

Étape 1 : Accéder à votre carnet d'adresses

Connectez-vous à votre compte, puis cliquez sur l'icône « Mon compte » située en haut à droite de la page.

Dans votre espace client, sélectionnez « Mon carnet d'adresses ».

Étape 2 : Modifier vos informations

Dans votre carnet d'adresses, cliquez sur « Modifier cette adresse ».

Vous accéderez à un formulaire prérempli dans lequel vous pourrez modifier votre adresse et votre numéro de téléphone.

Votre adresse de livraison et votre adresse de facturation sont renseignées dans ce même formulaire et ne peuvent pas être différentes.

Une fois vos modifications effectuées, cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

À noter

Une fois votre commande validée et son statut passé à « En cours de préparation », il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison depuis votre compte.

Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande en cours, contactez notre service client au plus vite afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible.

Une fois votre commande expédiée, il n'est plus possible de modifier son adresse de livraison.