Information consommateurs - Rappel de produit(s)

Mise à jour le 30/03/2026

La SAS HELIOS procède à un retrait de la vente et à un rappel des produits suivants, suite à la détection anormale de la teneur en plomb plus élevée que nos standards qualité. Le plomb est un contaminant pouvant être présent à l’état de traces dans certaines matières premières. Ces produits ont été vendus sur le site web dieti-natura.com.

L’ensemble des produits a été retiré de la commercialisation. Certains de ces produits ont cependant été commercialisés avant la mesure de retrait.

Il est donc recommandé aux personnes qui détiendraient ces produits appartenant au lot décrit ci-dessous de ne pas les consommer, et de demander un remboursement auprès du Service clients.

Pour tout renseignement complémentaire, le Service clients Dieti Natura de la SAS HELIOS se tient à disposition des consommateurs pour répondre à leurs questions au numéro de téléphone suivant : 0 800 919 283 du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00.

Zinc liposomal

Niveau d’exposition

• Apport estimé : ≈ 8,1 µg par jour
• Apport moyen via l’alimentation : 20 à 50 µg par jour

Le produit ajoute une quantité supplémentaire, mais reste dans des niveaux modérés.

Risque pour le consommateur - Dans le cadre d’une utilisation normale (cure de 1 mois) :

• L’exposition reste nettement en dessous des niveaux à risque
• Aucun effet sanitaire attendu à court terme chez l’adulte

Conclusion : risque faible pour une utilisation ponctuelle

Pourquoi un rappel ? - Par mesure de précaution :

• Niveau de plomb non conforme à nos exigences qualité
• Application du principe de réduction maximale des contaminants (ALARA)

L’utilisation du produit sur 1 mois ne présente pas de risque significatif pour un adulte. Le retrait est une mesure préventive pour garantir le plus haut niveau de qualité.